?出租车是一个城市的文明窗口，珠海作为全国知名旅游城市，出租车的服务水平对于全市整体形象更具重要意义。

记者从市交通执法局获悉，为有效规范出租车经营行为，该局将开展贯穿全年的出租车违规经营整治工作。同时，建议珠海市民关注市交通执法局官方微信（“珠海交通执法”）举报相关违规行为，执法人员将及时进行调查处理，更好地保障市民出行权益。

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市交通执法局负责人告诉记者，该局近两年共查处出租车拒载、绕路等违规经营行为1961宗。

据介绍，鉴于查处出租车拒载等行为取证较为困难，更加需要乘客的积极举报和配合。当乘客权益受到侵害时，怕麻烦忍气吞声或者情绪激动与司机正面冲突都不太可取。只需保持冷静心态，记录好关键信息，事后通过珠海交通执法微信公众号举报即可，执法部门将迅速介入进行处理。这样就可以安全、便捷、有效维权。

记者了解到，该局在2016年即以便民为导向，推出了增设违章处理窗口、拓宽投诉举报便捷渠道、建立投诉调解教育机制、推行网络举证方式、预约调查时间地点等5项便民措施，可以通过电话询问、微信提交资料等方式收集证据，尽量减少取证环节占用投诉人的时间。

同时，该负责人对市民搭乘出租车还提出以下建议，可以在事前有效避免被拒载、绕路，并有助于事后的维权：

——拦停车辆后，先上车再告知司机目的地，不要在路边与司机议价或询问能否前往目的地。遇司机拒载，请记下车牌及事发位置、时间、交谈内容等信息，及时通过微信举报。

——搭乘车辆时，可告知司机行驶线路，路况不熟的可利用手机导航软件规划线路。发现乘车里程、时间、车费等存在异常，可记下乘车起始位置、时间、车牌、司机姓名或工号等信息，最好索取发票，及时通过微信举报。

——遇司机议价时，要明确表示按照计价器金额付费，司机拒载或强行多收费的，及时通过微信举报。