2017年3月8日，外交部长王毅在两会记者会上表示，面对新事物，外交部不会落伍，也不会缺席。近年来新媒体风靡世界，我们第一时间跟上了这股潮流。目前，“外交小灵通”已经拥有1200万“通心粉”。外交部以及驻外使领馆开通了130多个新媒体账户，其中就包括人气很高的“领事直通车”微信平台。通过这些新媒体，我们第一时间把国际时事、领事保护、对外合作等民众关心的资讯“送货上门”，同时快速回收各种意见、建议甚至是吐槽。可以说，新媒体使外交更接地气、更有人气，在外交部和社会公众之间架起了一座更为直接的互动桥梁。