珠海特报客户端　　昨日，珠海进出口公共技术服务平台发布电脑配件产品召回信息，指出部分惠普品牌笔记本电脑电池组存在短路安全风险，为消除隐患，建议用户停止使用相关电池。

　　记者从惠普中国公司获悉，我市有三家特约经营店可就近为消费者提供产品备案与电池免费更换服务。

　　三家特约经营店分别为：位于香洲区湾仔沙碧海路51号的惠普授权服务中心；斗门区新青科技园珠峰大道西埔市场宝居好地坊商业街C06号铺，特约服务站斗门分部；以及南屏镇环屏路8号2楼南屏镇分部。

　　惠普科技（北京）有限公司800客服人员建议珠海消费者，在前往以上受理点前先通过800惠普客服热线报备笔记本电脑的产品编码，由专业工程师对接提供查询以及召回程序信息。电脑型号及编码为拆卸电池后，笔记本电脑上可见的一组字母及数字代码。提醒消费者按正常步骤拆卸电池，以免损坏电池电极，影响产品认定。在等待更换期间， 用户仍可以将笔记本连接到外部电源，在不安装电池的情况下继续使用电脑。

　　据悉，日前，惠普科技（北京）有限公司已向国家质检总局备案了召回计划，自即日起扩大召回部分2013年3月至2014年5月生产的HP笔记本用电池组。