珠海特报客户端 二次加压费、垃圾费、信报箱费、门禁卡费这些与物业相关的费用,到底该不该加收?珠海市发改局网站“民意通道”近日公布上月我市有关价格问题的投诉处理结果,物业管理有关收费问题再成投诉焦点。 2月4日,有市民投诉反映三灶西湖怡景园小区物业收费问题,称该小区除了收1.8元/平方米的物业费,现在还另外收取二次加压费和垃圾费,而这两项收费在物业合同里是没有的,该市民质疑这两类收费违规。 对此,市价格执法部门回复称,根据市发改局《关于规范住宅小区物业管理共用水电费分摊问题的通知》,住宅小区供水二次加压产生的电费,按相关用户的用水量分摊。而关于垃圾费,据西湖怡景园管理处反映,该小区拟在今年2月加收垃圾清运费8元/月·户。价格执法部门表示,该项费用应包括在物业管理服务费中,物业公司再额外收取不符合规定。现已责令物业公司纠正,停收该项费用。 另一宗投诉也涉及物业收费。张先生致电反映,他购买了斗门黄杨明月轩的房子,去年底收到通知前去验收,却被物业公司告知需额外收取信报箱费用80元/个,门卡20元/张。他认为物业有乱收费之嫌。上月,市发改局收到投诉后,立即派出价格执法人员调查。该物业公司表示,门禁卡已按规定操作,即每户免费赠送3张,业主额外购买才收费。物业公司还表示,信报箱安装费不在商品房买卖合同及前期物业管理协议的约定范围,因有业主投诉,发展商于近期对信报箱恢复原设计,已收费的业主可退款。 根据市发改局日前公布的《2017年1月价格举报投诉分行业统计表》,当月我市在交通运输、房地产及物业管理、宾馆酒店等17个行业的举报投诉总量达155件,其中关于交通运输行业的有63件,占总量的40%,居投诉量之首。其次就是房地产及物业管理类,共收到举报投诉28件,占总量的18%,投诉量居第二。 来源: 珠海特区报 |
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