骑电动车送餐途中，不小心摔倒、擦伤手臂，到附近医院“遵小哥”专属窗口出示“遵小哥”暖心卡，不用挂号，消毒、包扎都免费——不一会儿，河北唐山遵化市外卖骑手王硕又投入紧张的工作。

这张标注着姓名、电话等信息的“遵小哥”暖心卡，是遵化市委“两新”工委专门给全市外卖骑手印发的。凭借这张“小哥专用卡”，不仅个别物业小区“门难进”问题得以解决，骑手还能享受歇脚、就餐、就医等服务。

“我们了解外卖骑手的实际需求后，帮助他们解决工作、生活中的难题。”遵化市委“两新”工委副书记王露芳介绍。

目前，遵化市有10家医院为“遵小哥”开设绿色通道，免费处理简单外伤，体检还能享受6.5折优惠；3家饭店成为暖心食堂，“遵小哥”花费不多，就能吃顿荤素搭配的营养餐；100余家商场、药店、景点、社区成为“遵小哥”暖心驿站，为外卖小哥等新就业群体提供取暖、纳凉、饮水、热饭等服务。

“微信工作群发了地图，能找到最近的服务网点，可以供我们休息、充电。”王硕说。

《 人民日报 》（ 2025年07月10日 10 版）