据梨视频老板联播消息,针对高价订民宿遇脏乱差给差评不显示,携程回复称,该民宿由途家提供资源,根据途家点评审核机制,消费者点评后,途家会首先邀请商户回复,回复后由平台进行审核,审核无不良信息后会立刻展示。如商户在 14 天内持续不回复,平台将直接审核消费者点评,并予以展示,并非媒体质疑的无法展示差评。
山东青岛于女士表示在携程预订三亚某民宿后入住体验极差,12月23日时给出的差评仅自己可见,据了解,商户与消费者互评机制,是目前民宿行业的通用审核机制。